¿Cuándo recibiré mi pedido?

 

Los pedidos se entregan generalmente en el plazo de 5 días laborables a partir de la fecha de compra, entre lunes y viernes, durante las horas de oficina. En el momento de finalizar su pedido le sugeriremos que elija una dirección en la que alguien pueda recibir el paquete de acuerdo con estas indicaciones. Si lo desea, puede obtener su paquete entregado directamente en su oficina o en un albergue de portero, pero asegúrese de indicar el nombre y número de timbre correcto. Se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda seguir el viaje de su pedido. Si tiene una cuenta en nuestro sitio web, puede comprobar fácilmente la fecha de entrega estimada en la página "Mis pedidos".

 

 

¿El envío siempre es gratuito?

 

 

Ofrecemos envío gratis si su compra es superior a 90,00 €, si el importe total de su pedido es inferior el precio del envío será de  11,00€. Para obtener más información sobre nuestros precios de envío, consulte la tabla al final de esta página.

 

 

 

¿Qué sucede si no estoy en casa cuando el transportista llega?

 

 

Si no hay nadie al recibir el paquete, el transportista le dejará una nota que le proporciona toda la información para ponerse en contacto. Después de tres intentos de entrega, su paquete será almacenado en el almacén más cercano y nuestro Servicio de Atención al Cliente lo contactará para organizar otro intento de entrega para usted. Si nuestro Servicio de Atención al Cliente no puede ponerse en contacto con usted, después de tres días su pedido será enviado de vuelta a nuestro almacén y organizaremos un reembolso automático (excluyendo los gastos de envío) en su nombre.

 

 

¿A qué países se envia?

 

 

Actualmente enviamos a: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania , Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría y Gran Bretaña. Por favor, consulte la tabla siguiente para obtener más información. Elija el país en el que desea que le entreguen su pedido y, si está planeando hacer un regalo, asegúrese de elegir el país de la persona receptora.

Tarifas de envío:


ZONAPAESICOSTI
ItalyItaly and its islands

6,90€

*GRATIS > 90,00€

EuropeAustria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Netherlands, Portugal, Spain, Sweden, United Kingdom11 €
Eastern EuropeCyprus, Czech Republic, Estonia, Hungary, Malta, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia15,00 €
UsaNorth America20,00 €