Ámbito de Aplicación

1. Los términos y condiciones generales (en lo sucesivo denominados "T & C") se aplican a todos los pedidos y compras de productos de prendas de vestir y accesorios (en adelante, "Productos") en el sitio web www.suprem-e.com a continuación: "Sitio Web") propiedad de Sigel Srl y gestionado por ella, con sede en Via Dell'Industria 4, 35020 Brugine, Padua - Italia, a disposición de las personas residentes en países en los que el sitio web es activo (en lo sucesivo, "Cliente").

Advertencias

2. El cliente debe leer cuidadosamente las condiciones generales antes de realizar cualquier pedido de compra.

3. Al aceptar las condiciones generales y presentar una orden, el Cliente declara:

i. que ha leído, comprendido y aceptado las condiciones generales en su totalidad y sin reservas;  ii. ser un consumidor y comprar los Productos exclusivamente para uso personal y no para la reventa en cualquier negocio o actividad comercial de cualquier tipo;

iii. autorizar a Sigel S.r.l. para almacenar, procesar, utilizar y transferir datos (personales) a terceros y / o en el extranjero para realizarlos.

4. Sigel S.r.l. hace todo lo posible para garantizar que la información en el sitio web es exacta y actualizada. Sin embargo, no se puede dar ninguna garantía. El Cliente reconoce y acepta que los Productos pueden no cumplir totalmente con las especificaciones, especificaciones y / o fotografías en el Sitio Web.

Pedidos 

El contrato de venta entre Sigel S.r.l. y el cliente se considerará que el Cliente ha completado la presentación al Cliente, a la dirección de correo electrónico indicada por éste con la orden de compra, de la confirmación por escrito del envío.Sigel S.r.l. considerará cualquier solicitud de cancelación de la orden recibida en Sigel S.r.l. antes de enviar los Productos al Cliente.En el caso de que un producto particular presente en el orden del cliente ya no esté disponible, Sigel S.r.l. no tendrá ninguna obligación de suministrar el Producto en cuestión, sino que estará obligado a informar sin demora al Cliente de esta circunstancia. SI sólo una parte de los productos enumerados en el pedido están disponibles, SIgel S.r.l. se pondrá en contacto con el Cliente para preguntarle si tiene la intención de cancelar la orden o está dispuesto a recibir sólo los Productos Disponibles; en tal caso, sólo el importe de los Productos que se recibirán será cargado al Cliente.Sigel S.r.l. se reserva el derecho de reducir, a su discreción, la cantidad de Productos disponibles en el Sitio Web.

Precios

Los precios de los productos, expresados ​​en euros, serán en todo caso los indicados en la factura. Sigel S.r.l. hará todo lo posible para garantizar que los precios en el sitio web son correctos y actualizados. Los gastos de envío y entrega pueden variar dependiendo del país y serán cargados al cliente en el momento del envío de los Productos pedidos, en base a las tarifas de envío vigentes en la sección correspondiente del Sitio Web. El pago será efectuado por el Cliente tras la confirmación de la entrega de la tarjeta de crédito o de cualquier otra manera especificada en la sección correspondiente del Sitio Web.

Entrega

La entrega de los Productos se realizará a la dirección de entrega indicada por el Cliente en el pedido.En principio, los productos serán entregados dentro de días después de la confirmación del pedido por Sigel srl, siempre que los plazos de entrega pueden variar dependiendo del país de destino. Si la entrega se retrasa por causas no imputables a Sigel srl, el cliente será comunicada, en la medida de lo posible, la nueva fecha de entrega.Sigel S.r.l. Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar, a su propia discreción, entrega o ejecución de cualquiera de las obligaciones que se derivan del contrato de venta, en caso de presunto fraude, incumplimiento o violación por parte del cliente obligaciones contra Sigel Srl con pedidos anteriores y / o contratos de venta.Si los productos solicitados requerirán el cruce de las costumbres (en función del país de destino) y el cliente decide no recibir más 'el orden una vez que ha llegado a las costumbres, Sigel srl no concederá el reembolso de las mercancías que serán abandonadas in situ.

Derecho de recuperación

El cliente tiene derecho a devolver los artículos comprados en www.suprem-e.com, no cargada una pena cualquiera y sin estar obligado a dar una explicación, dentro de los catorce (14) días calendario a partir de la fecha de recepción por el del Cliente de los Productos en cuestión, respectivamente dentro del plazo previsto por las normas obligatorias aplicables en el país donde reside el Cliente, si éste es más largo.Con la recepción de los productos por Sigel srl, el contrato de venta se considerará cancelado en vigor y todas sus obligaciones, derechos o reclamaciones caducará, a condición de que si la devolución de un producto Sigel srl será dañado, Sigel S.r.l. tendrá derecho a compensar dichos daños pagando los Productos ya realizados por el Cliente.Además de lo anterior (artículos 15-16), el derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:Dentro de los catorce (14) días calendario a partir de la fecha de recepción de los Productos por parte del Cliente. el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sigel S.r.l. - llamando al 0039 049-9704516 o enviando un correo electrónico a [email protected] - ​​con el fin de obtener la autorización para proceder a la devolución ( "RMA");Después de recibir el RMA, los productos deben ser devueltos en Sigel Srl, a riesgo y expensas del cliente, con un sencillo de mensajería o correo certificado enviado dentro de los 5 (cinco) días desde la fecha de recepción de la dirección de RMA proporcionado desde el servicio al cliente; en caso de no entrega del paquete devuelto, Sigel S.r.l. él o ella solicitará al cliente una prueba de entrega, es decir, el cedolino que lleva la firma de quien recibió la parcela devuelta. Si el cliente no proporciona prueba de entrega, Sigel S.r.l. él no será capaz de pagar.En el caso de no entrega del paquete devuelto, Sigel S.r.l. él o ella solicitará al cliente una prueba de entrega, es decir, el cedolino que lleva la firma de quien recibió la parcela devuelta. Si el cliente no proporciona prueba de entrega, Sigel S.r.l. él no será capaz de pagar.el producto fabricado no debe haber sido utilizado, consumido o dañado;la etiqueta de identificación del producto todavía debe estar adherida a ella;el producto debe ser devuelto en el embalaje original, con todos los accesorios o manuales de instrucciones.


Tan pronto como pueda confirmar que se han cumplido las condiciones, Sigel S.r.l. enviar al cliente un correo electrónico de confirmación de la devolución, e iniciará el proceso de reembolso para que el cliente recibe un reembolso de la cantidad pagada por los productos devueltos dentro de los catorce (14) días, independientemente de cómo previamente pagados por el Cliente. El reembolso de los importes abonados por el Cliente siempre se hará exclusivamente a favor del Cliente que efectuó el pago. En el caso de que no se están cumpliendo las condiciones anteriores, el cliente no tiene derecho a un reembolso de la cantidad pagada en Sigel Srl. El cliente, sin embargo, sólo tendrá derecho a ser retornar los productos devueltos, en su propio riesgo y expensas . Si el cliente no pide para volver los productos devueltos dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación pertinente de Sigel srl, Sigel srl tendrá el derecho de mantenerlos junto con la cantidad recibida en relación con la transacción.

Garantía y limitación de responsabilidad 

La garantía de Sigel S.r.l. se limita a cualquier defecto manifiesto en los Productos - excluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita sobre la calidad y la idoneidad para el propósito del Cliente - por un período de 90 días después de la entrega de los Productos.La garantía sólo tiene derecho al reembolso de la cantidad pagada por productos defectuosos, siempre que el defecto se comunique a Sigel S.r.l. dentro de los 90 días de haber sido hallado.Además de lo anterior (artículos 22-23), el derecho al reembolso está sujeto a las siguientes condiciones, bajo pena de rescisión de la garantía:Antes de devolver productos defectuosos a Sigel S.r.l., el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sigel S.r.l. - llamando al número o enviando un correo electrónico a la dirección - para tener la autorización para proceder con la devolución;Los productos defectuosos se recogerán de Sigel S.r.l., a sus expensas.Una vez que el Producto ha sido recibido y probado su defecto, Sigel S.r.l. enviará al Cliente un acuse de recibo de la devolución e iniciará el pago por parte del Cliente del precio pagado por el Producto defectuoso que se completará en un plazo de 14 días, independientemente del método de pago utilizado por el Cliente anteriormente. El reembolso de los importes abonados por el Cliente siempre se hará exclusivamente a favor del Cliente que efectuó el pago.Sujeto a la garantía anterior, Sigel S.r.l. excluye cualquier responsabilidad (contractual o no contractual) con el Cliente, dentro de los límites de las normas aplicables.El límite máximo de responsabilidad de Sigel S.r.l. en ningún caso podrá exceder la cantidad pagada por el Cliente por la compra del Producto.

Disposiciones generales 

En el caso de que una o más de estas provisiones de Condiciones Generales sean nulas, nulas, ilegales o ineficaces, esto no resultará en la ineficacia total de Condiciones Generales. La disposición en cuestión será sustituida por una disposición válida similar que tenga debidamente en cuenta la intención y contenido de la misma, respetando y de acuerdo con la normativa vigente.Estas Condiciones Generales están sujetas a una legislación europea sustancial. Cualquier disputa que surja se referirá a la jurisdicción exclusiva del foro competente en Padua (Italia).