Comment puis-je payer ma commande?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et prépayées (Visa, MasterCard, Postepay), Paypal et virements bancaires.

Dans quelle devise serai-je facturé?

Le prix des produits sera toujours facturé dans la devise du pays où s'effectue l'expédition des produits.

Pouvez-vous garantir la sécurité de mes données de paiement?

Nous garantissons les niveaux de sécurité les plus élevés en matière de protection des données personnelles et des paiements via le TLS (security layer security).

Pourquoi mon paiement n'a pas été accepté?

Il pourrait y avoir plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, veuillez vérifier vos données de caisse telles que votre numéro de carte, la date d'expiration, le type de carte que vous avez sélectionné. Si votre paiement est toujours refusé, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Gardez à l'esprit qu'il est possible d'utiliser paypal pour payer avec une carte de crédit, ou vous pouvez simplement payer via paypal lui-même.

Qu'est-ce qu'un code CVV / CVC?

C'est une valeur de vérification de carte (CVV). Il peut s'agir d'un code à trois chiffres que vous pouvez trouver au dos de votre carte (si vous payez avec Visa ou Mastercard), ou d'un code à quatre chiffres au recto de votre carte si vous payez avec American Express. C'est une clé pour prévenir les fraudes en ligne parce que c'est la preuve que la personne qui effectue le paiement est vraiment vous.